杭州要债公司讲述一起民间借贷纠纷在高州市综治中心圆满画上句号

“从立案到解开双方的‘心结’，促成调解，仅用了不到一天时间，真是公平又暖心。”4月2日下午，一起民间借贷纠纷在高州市综治中心圆满画上句号。此案也生动展现了高州法院诉讼服务团队进驻综治中心后，推动基层矛盾纠纷多元化解的实效。

2024年，张某因资金周转需要，向好友刘某借款10000元，约定1个月后归还。还款期届满后，张某分几次共还了8000元，还有2000元尚未还清。刘某多次通过电话辱骂、单位蹲守等方式催讨，甚至在其朋友圈公开欠款信息，刘某的催债方式令张某非常恼火，双方从此“挚友”变“仇敌”，张某甚至赌气表示“宁可被起诉也不还钱”。

案件承办人初步了解案情后，认为彼此间虽矛盾较为激烈，但也有一定的调解基础，便将有关案卷材料转给市综治中心。

接案后，高州市综治中心立即对案件进行分析研判，认为张某并非无力偿还，而是因刘某过激行为产生了逆反心理。

“这类斗气官司不能简单判决，要做好当事人的思想工作，让双方真正解开心结。”该市综治中心工作人员张洪说道。

随即，高州市综治中心将案件分流至高州法院进驻的诉讼服务团队开展调解工作。

考虑到张某和刘某都在外地，征得双方当事人同意后，诉讼服务团队的莫永强法官启用搬迁到高州市综治中心的司法惠民服务中心网络开展“云上”调解。

可不曾想，一经连线，还不等莫永强法官说话，视频中的两位当事人就吵了起来。

“哟，你很会到处去追账是吧？又跑到我公司，又打电话给我家人，现在还闹到法院，你好厉害啊！”

“你欠钱不还还有理？还不能让人追债？”

“总共就那两千块钱，我随便都能还你，但冲你这态度，我就是不还你。”

在静静听张某和刘某吵了几分钟后，莫永强法官才缓缓开口：“你们两个有些情绪我能理解，刚刚我也给了时间你们双方发泄，在发泄完后就理智一点，听我跟你们说一下道理好不好？”

“刘某，你们曾经肯定是很好的朋友，不然不可能随随便便就把上万块钱借给张某。张某也是有还款意愿的，毕竟她都分几次还了8000元，这表示她也不是故意拖欠你的欠款，可能是遇到了困难，你追得太急，她肯定会有情绪的。”

听完法官的话，刘某脸色有些变化，但还是不肯松口：“她要是早点把钱还了，我用得着打那么多电话去追债？”

莫法官也严肃了起来：“你别以为你是债主就做什么都有理，依法追讨可以，但多次电话骚扰、甚至上门言辞恐吓，涉嫌违反《治安管理处罚法》第42条的规定，是违法行为！”

刘某这才悻悻地说道：“那我也的确是一时激动了些，我也没想那么多……”

见刘某松了口，莫法官转头做起了张某的思想工作：“欠债还钱，天经地义，这个道理你是懂的吧。”

张某沉思片刻便说道：“就为两千块钱，吵了不知道多少次，我又不是说不还。”

莫法官继续说道：“你们之间的借贷事实清楚，一旦法院判决你败诉，你又不愿意履行，对方就会向法院申请强制执行，甚至申请查封你的账户，而你还有可能被列为失信被执行人。你认真想想，就为赌口气，这样子值得吗？”

张某叹了一口气：“可我这几天确实没有闲钱，不过我过几天就发工资了，我们可以先签个协议，保证过几天发工资第一时间还钱。”

随后，在莫法官的指导下，刘某和张某达成了调解协议。承办法官在制作《民事调解书》后，通过电子送达系统即时送达到张某和刘某的手机。该起纠纷圆满解决。

可就当书记员刚准备点击结束按钮退出庭审系统之时，刘某突然说了一句：“等等，我再说一句，不好意思，之前是我冲动了，我跟你说声对不起。”

张某愣了几秒：“我也不对，我应该早些还钱的，我也说声对不起。清明回家出来坐坐呗，好久没见面了！”

看到这一幕，莫法官与书记员相视一笑，此时，距离诉讼服务团队接到委托调解任务才过了不到三个小时，这对曾经争得面红耳赤的朋友已经重归于好。

“很多纠纷其实没有到非要对簿公堂的地步，就像打了结的绳子，不能硬拽，找到线头慢慢捋，总能解开。”莫永强法官继续说道：“这也是法院诉讼服务团队进驻综治中心的出发点，做实前端治理和联动解纷，让更多矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”

市综治中心工作人员表示，此次调解正是新时代“枫桥经验”的生动实践：通过综治中心前端化解、智慧法庭云端搭桥、诉讼服务团队精准疏导，实现高效的诉调对接，切实提高人民群众的获得感和满意度。

来源：高州市人民法院 茂名市中级人民法院